ITの仕事もいろいろあるがエンドユーザサポートとなれば文句言われるのも日常である。また、使いかたに無知なエンドユーザも多く、技術で解決(いろんな使いかたを「させない」設定)したくなるのもよくわかる。しかし透明性、というか説明責任を果たさずに実…
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